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新聞詳情
B2B電子商務(wù)流程
日期:2025-05-02 02:58
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摘要:
B2B電子商務(wù)流程
B2B(BusinessToBusiness)是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛,據(jù)*新的統(tǒng)計,在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經(jīng)遠遠超過B2C的交易額,在今后的5年內(nèi),B2B將達到41%的年平均增長率,到2004年,全球范圍內(nèi)的B2B交易預(yù)計將達到7.29萬億美元。
傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費企業(yè)的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是采購都要占用產(chǎn)品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程,從建立*初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,*后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費用,降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴大了活動范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便,成本更低廉。
B2B不僅僅是建立一個網(wǎng)上的買賣者群體,它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè),不論它具有多強的技術(shù)實力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略,要想單獨實現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經(jīng)過去,企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無阻,企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、產(chǎn)品或經(jīng)營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合,以更大的規(guī)模、更強的實力、更經(jīng)濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。
目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種模式:
1.面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系,比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
2.面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所,為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機會,象Alibaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。
B2B只是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的一個開始,它的應(yīng)用將會得到不斷發(fā)展和完善,并適應(yīng)所有行業(yè)的企業(yè)的需要。
目前企業(yè)要實現(xiàn)完善的B2B需要許多系統(tǒng)共同的支持,比如制造企業(yè)需要有財務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理SCM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)等,并且這些系統(tǒng)能有機地整合在一起實現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)流程的完全自動化。實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財力,多數(shù)中小企業(yè)會對這樣大的投入望而卻步??紤]到這些企業(yè)的特點,新網(wǎng)提供了企業(yè)支付得起的B2B電子商務(wù)解決方案。
一方面,企業(yè)可以采用新網(wǎng)提供的產(chǎn)品,從低端到**、從單一到**,有步驟地實現(xiàn)B2B。比如分銷商可以針對業(yè)務(wù)的主要特點采用新網(wǎng)的DRP系統(tǒng),商業(yè)企業(yè)可以使用新網(wǎng)的SCM系統(tǒng),以銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)為重點的企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)。
另一方面,考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制,新網(wǎng)將以ASP應(yīng)用軟件服務(wù)提供商的方式,向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的軟件托管、分發(fā)、管理應(yīng)用程序租用及相關(guān)服務(wù)。企業(yè)用戶可以將業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)運作和應(yīng)用管理等完全托管給新網(wǎng)這樣的應(yīng)用服務(wù)提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)保障,從而確保了企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的順利實施。
B2B是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個*佳切入點,企業(yè)獲得*直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比,企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來越重視與信息技術(shù)的結(jié)合。公司的CEO們認識到,必須有所作為,才能保持企業(yè)的競爭能力。信息技術(shù)對企業(yè)正日益變得生死攸關(guān),新的信息技術(shù)投資能真正增強企業(yè)實力,而不**于改善企業(yè)的日常運作。
B2B電子商務(wù)流程
傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費企業(yè)的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是采購都要占用產(chǎn)品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務(wù)流程,從建立*初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,*后到客戶服務(wù)。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務(wù)性的工作流程和管理費用,降低了企業(yè)經(jīng)營成本。網(wǎng)絡(luò)的便利及延申性使企業(yè)擴大了活動范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便,成本更低廉。
B2B不僅僅是建立一個網(wǎng)上的買賣者群體,它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎(chǔ)。任何一家企業(yè),不論它具有多強的技術(shù)實力或多好的經(jīng)營戰(zhàn)略,要想單獨實現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經(jīng)過去,企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡(luò)使得信息通行無阻,企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡(luò)在市場、產(chǎn)品或經(jīng)營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業(yè)務(wù)整合,以更大的規(guī)模、更強的實力、更經(jīng)濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。
目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種模式:
1.面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產(chǎn)商或商業(yè)零售商可以與上游的供應(yīng)商之間的形成供貨關(guān)系,比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產(chǎn)商與下游的經(jīng)銷商可以形成銷貨關(guān)系,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。
2.面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所,為企業(yè)的采購方和供應(yīng)方提供了一個交易的機會,象Alibaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。
B2B只是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的一個開始,它的應(yīng)用將會得到不斷發(fā)展和完善,并適應(yīng)所有行業(yè)的企業(yè)的需要。
目前企業(yè)要實現(xiàn)完善的B2B需要許多系統(tǒng)共同的支持,比如制造企業(yè)需要有財務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理SCM系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng)等,并且這些系統(tǒng)能有機地整合在一起實現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)流程的完全自動化。實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財力,多數(shù)中小企業(yè)會對這樣大的投入望而卻步??紤]到這些企業(yè)的特點,新網(wǎng)提供了企業(yè)支付得起的B2B電子商務(wù)解決方案。
一方面,企業(yè)可以采用新網(wǎng)提供的產(chǎn)品,從低端到**、從單一到**,有步驟地實現(xiàn)B2B。比如分銷商可以針對業(yè)務(wù)的主要特點采用新網(wǎng)的DRP系統(tǒng),商業(yè)企業(yè)可以使用新網(wǎng)的SCM系統(tǒng),以銷售、服務(wù)等業(yè)務(wù)為重點的企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)。
另一方面,考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制,新網(wǎng)將以ASP應(yīng)用軟件服務(wù)提供商的方式,向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的軟件托管、分發(fā)、管理應(yīng)用程序租用及相關(guān)服務(wù)。企業(yè)用戶可以將業(yè)務(wù)應(yīng)用所需的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)運作和應(yīng)用管理等完全托管給新網(wǎng)這樣的應(yīng)用服務(wù)提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質(zhì)量的技術(shù)和服務(wù)保障,從而確保了企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的順利實施。
B2B是企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)、推動企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個*佳切入點,企業(yè)獲得*直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比,企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來越重視與信息技術(shù)的結(jié)合。公司的CEO們認識到,必須有所作為,才能保持企業(yè)的競爭能力。信息技術(shù)對企業(yè)正日益變得生死攸關(guān),新的信息技術(shù)投資能真正增強企業(yè)實力,而不**于改善企業(yè)的日常運作。
B2B電子商務(wù)流程